Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Frametraxx UG (haftungsbeschränkt)
Quirinstraße 9, 61352 Bad Homburg, Deutschland
Geschäftsführer: Jan Dugge
Telefon: 06172 9819420
E-Mail: info@frametraxx.de

2. Bereitstellung und Hosting

Die Website wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen. Dies dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Onlineangebots. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

3. Kundenkonto und Datenbank

Bei Registrierung und Nutzung des Kundenkontos verarbeiten wir Name, Unternehmen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, verschlüsselte Zugangsdaten, Bestellungen und Freischaltungsstatus. Die Datenbank wird über Neon bereitgestellt. Die Verarbeitung dient der Einrichtung des Kontos, der Vertragsabwicklung sowie der Bereitstellung von Rechnungen, Lizenzen und Downloads. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handels- und steuerrechtlich relevante Bestelldaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf.

4. Cookies und lokaler Browser-Speicher

Für angemeldete Kunden setzen wir das technisch notwendige Cookie telefonansagen_customer mit einer Laufzeit von bis zu 30 Tagen. Es dient ausschließlich der sicheren Anmeldung. Für den geschützten Verwaltungsbereich besteht ein technisch notwendiges Administrations-Cookie mit einer Laufzeit von sieben Tagen. Beide Cookies sind als HttpOnly, Secure und SameSite=Lax konfiguriert.

Im Local Storage des Browsers speichern wir den Warenkorb, den Merkzettel sowie Konto- und Sitzungsangaben zur komfortablen Nutzung und zum Vorausfüllen von Bestellformularen. Ein Merkzettel wird erst gespeichert, wenn Sie diese Funktion aktiv verwenden. Die Einträge verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie über den Browser oder unsere Speichereinstellungen gelöscht werden. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Profiling-Cookies ein.

Weitere Angaben und eine Löschmöglichkeit finden Sie unter Cookies & lokale Speicherung.

5. Audio-Previews und Downloads

Audio-Previews und Kaufdateien werden über DigitalOcean Spaces mit vorgeschaltetem CDN bereitgestellt. Beim Laden oder Abspielen einer Datei wird eine Verbindung zu diesem Dienst hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei und technische Browserdaten verarbeitet werden. Dies ist für die von Ihnen gewünschte Vorschau beziehungsweise Bereitstellung des gekauften Downloads erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei bloßen Vorschauen ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Der E-Mail-Versand wird über Resend abgewickelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellung, Stripe und PayPal

Für Onlinezahlungen und die technische Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Soweit im Stripe-Checkout PayPal als Zahlungsart angeboten wird, werden die für die Zahlung notwendigen Daten auch nach den Bedingungen der beteiligten Zahlungsdienste verarbeitet. Dazu können Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Zahlungsstatus, Transaktionskennung und technische Verbindungsdaten gehören. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden nicht auf unserem Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Kauf auf Rechnung verarbeiten wir die Bestell- und Rechnungsdaten selbst, um Rechnung, Zahlungseingang und Freischaltung zu verwalten. Bestellbestätigungen werden über Resend an den Kunden und an uns versendet.

8. Schriftarten und Reichweitenmessung

Die Website verwendet Systemschriftarten des jeweiligen Endgeräts. Schriftarten werden nicht von Google Fonts oder vergleichbaren externen Schriftanbietern geladen. Eine Reichweitenmessung, ein Werbepixel oder ein Profiling findet derzeit nicht statt.

9. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für Hosting, Datenbank, Dateibereitstellung, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Die genannten Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Sicherheit und Aktualität

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per TLS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Verarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 21. Juli 2026